De gedragscode heeft betrekking op de professionele activiteiten van leden van LVSC. De gedragscode is niet van toepassing op werkbegeleiding, consultatie of andere begeleidingsactiviteiten die niet als supervisie, coaching of organisatiebegeleiding kunnen worden aangemerkt.
Klachten die andere werkzaamheden betreffen dan zoals bovenstaand genoemd, worden niet ontvankelijk verklaard en teruggestuurd of vernietigd door het bureau van LVSC. Klachten worden, gezien de privacy, uitermate vertrouwelijk behandeld.
Aan de klachtenprocedure zijn gelieerd:
- Commissie van Toetsing en Bemiddeling
- College van Tucht
Ben je als cliënt van mening dat de gedragscode door een LVSC lid is overtreden bij de aangeboden coaching, supervisie of organisatiebegeleiding, dan kun je besluiten om een klacht in te dienen.
Een klacht wordt eerst naar de Commissie voor Toetsing en Bemiddeling (CvTB) gestuurd, tenzij de klager(s) en/of de beklaagde(n) aangeeft of aangeven dat zij afzien van bemiddeling door CvTB. In dat geval wordt de klacht direct doorgestuurd naar het College van Tucht.
Binnen LVSC is een vertrouwenspersoon aanwezig die leden en medewerkers van LVSC begeleidt en ondersteunt bij door hen ervaren omgangsvormen en integriteitsvraagstukken. Willemijn stelt zich graag aan je voor:
"Als lid van LVSC draag ik, Willemijn Scheeren, graag mijn steentje bij aan een sociaal veilige omgeving voor alle leden en medewerkers van LVSC. Dat is mijn drive om vertrouwenspersoon te zijn.
Als externe vertrouwenspersoon begeleid en ondersteun ik leden en medewerkers van LVSC, bij door hen ervaren ongewenste omgangsvormen en integriteitsvraagstukken. Wanneer hier sprake van is, je hebt een klacht én je ervaart een drempel om dit zelf bespreekbaar te maken, ofwel een gesprek leidt niet tot een gewenste oplossing, dan kijk ik graag met je mee hoe hier mee om te gaan. Je kunt me bellen of mailen. Ben ik op dat moment niet bereikbaar dan neem ik binnen 48 uur contact met je op.
Belangrijke waarden waar je van uit kunt gaan zijn mijn integriteit, onafhankelijkheid, toegankelijkheid, vertrouwelijkheid en professionaliteit.
Maar wat zijn ongewenste omgangsvormen? Wanneer is sprake van schending van integriteit? Waarvoor kun je mij terecht en hoe ga ik te werk? Het toegevoegde animatiefilmpje vertelt je hier meer over."
Willemijn Scheeren | 06 1936 1245 | info@willemijnscheeren.nl
Bekijk onderstaand informatiefilmpje voor meer informatie.